Política de Privacidad de SlimGovy

1. Alcance de esta política

Esta política describe cómo tratamos la información recopilada a través del sitio web de SlimGovy™, el proceso de compra, los formularios de atención al cliente y las herramientas de seguimiento de pedidos.

2. Información que podemos recopilar

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y envío.
• Número de pedido y detalles de la transacción.
• Comunicaciones de producto y soporte.
• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, página de referencia y actividad en el sitio.
• Identificadores de cookies y datos de atribución publicitaria.
• Cualquier información que envíes voluntariamente en un formulario.

La información completa de la tarjeta de pago normalmente es procesada por [CONFIGURACIÓN REQUERIDA: paymentProcessorName] y no es almacenada por SlimGovy™, salvo que la configuración técnica específica indique lo contrario.

3. Cómo se recopila la información

• Directamente de ti cuando compras o nos contactas.
• Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• De proveedores de pago, CRM, cumplimiento, análisis, publicidad y envío que apoyan la operación del sitio.

4. Cómo usamos la información

• Procesar y cumplir pedidos.
• Proporcionar actualizaciones de envío y seguimiento.
• Gestionar reembolsos, devoluciones y atención al cliente.
• Detectar fraude y proteger el sitio.
• Mejorar el rendimiento del sitio.
• Medir el desempeño publicitario y del embudo.
• Enviar comunicaciones transaccionales.
• Enviar comunicaciones de marketing solo cuando esté permitido, con una opción clara para darse de baja.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

5. Cookies, análisis y publicidad

Podemos usar cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir su desempeño y apoyar la publicidad. Las categorías incluyen cookies esenciales, de análisis, funcionales y publicitarias. Actualizaremos esta sección cuando se añadan servicios específicos de análisis o publicidad para reflejar con precisión las herramientas instaladas.

Cuando la ley aplicable lo requiera, ofrecemos un mecanismo para gestionar tus preferencias de cookies. Los controles de cookies afectan únicamente a los scripts no esenciales.

6. Cuándo se puede compartir la información

Podemos compartir información con proveedores de servicios que realizan:

• Procesamiento de pagos.
• CRM y gestión de pedidos.
• Cumplimiento y envío.
• Correo electrónico y atención al cliente.
• Prevención de fraude.
• Análisis y atribución publicitaria.
• Alojamiento y seguridad.
• Cumplimiento legal o regulatorio.

7. Venta o intercambio de información personal

Divulgamos información conforme a las prácticas descritas en esta política y a la ley aplicable. Si resides en una jurisdicción con derechos específicos de privacidad, puedes contactarnos en [CONFIGURACIÓN REQUERIDA: supportEmail] para ejercer tus opciones.

8. Retención de datos

Conservamos la información solo mientras sea razonablemente necesario para pedidos, soporte, prevención de fraude, contabilidad, obligaciones legales y disputas.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea puede garantizarse como completamente seguro.

10. Derechos de privacidad del cliente

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u otros derechos disponibles sobre tu información. Envía tu solicitud a [CONFIGURACIÓN REQUERIDA: supportEmail].

11. Elecciones de correo y marketing

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje. Continuarás recibiendo comunicaciones transaccionales necesarias relacionadas con tus pedidos.

12. Privacidad infantil

El sitio no está dirigido a menores de 13 años y el producto no está destinado a personas menores de 18 años.

13. Visitantes internacionales

Los datos pueden procesarse en los Estados Unidos y en otros lugares utilizados por nuestros proveedores de servicios.

14. Enlaces de terceros

El sitio puede enlazar a servicios externos con sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas.

15. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página con una nueva fecha de vigencia.

16. Contacto de privacidad

[CONFIGURACIÓN REQUERIDA: legalBusinessName]

[CONFIGURACIÓN REQUERIDA: businessMailingAddress]

Correo: [CONFIGURACIÓN REQUERIDA: supportEmail]

Teléfono: [CONFIGURACIÓN REQUERIDA: supportPhone]